« Plain mois d août. En pleine déconvenue et choc pour tromperie et vice caché. Monsieur V s'est montré très professionnel a pris le temps, m a expliqué, rassuré sur les démarches à faire avec des explications claire et sans non plus me dire que ça allait être simple, mais que ça fait du bien de parler à qqun qui écoute et qui en retour explique. Cet appel arrive après de nombreux coup de fil, à des centrales dépourvues d humain. Ça fait du bien. Je recommande ce cabinet qui plus est sur Paris ! Merci pour votre temps. »
Un problème avec votre véhicule ? Un expert automobile indépendant pour vous aider à décider.
Avant d'accepter une conclusion d'expertise, une indemnisation ou une réparation, comprenez précisément votre situation avec un expert automobile indépendant.
Quand faire appel à un expert automobile indépendant ?
Nous intervenons lorsque les faits techniques, le chiffrage ou les conclusions d'une expertise doivent être compris, vérifiés ou discutés.
Véhicule économiquement irréparable (VEI)
Relire le rapport, vérifier le chiffrage et la valeur retenue, comprendre les conséquences avant d'accepter une cession ou une indemnisation.
Vice caché
Objectiver l'origine d'une panne ou d'un défaut et replacer les éléments techniques dans la chronologie du dossier.
Panne moteur
Identifier les causes possibles, distinguer l'usure d'un défaut anormal et déterminer les vérifications nécessaires.
Litige après réparation
Analyser une intervention, un devis, une facture ou un résultat de réparation qui ne correspond pas à ce qui était attendu.
Indemnisation et valeur de remplacement
Comprendre le chiffrage, la valeur de remplacement et les éléments qui fondent une proposition d'indemnisation.
Expertise contradictoire
Être accompagné dans une discussion technique lorsque plusieurs parties ou experts doivent confronter leurs conclusions.
Comment se déroule l'analyse de votre dossier ?
Une méthode simple : comprendre d'abord le dossier, puis déterminer la suite réellement utile.

Les faits
Documents, chronologie, réparations, constats et éléments techniques disponibles.
Les écarts
Distinguer ce qui est démontré, ce qui est discutable et ce qui reste à vérifier.
Les options
Expliquer les conséquences techniques et les voies possibles, sans les surpromettre.
La suite utile
Contre-expertise, expertise terrain, échange contradictoire ou clôture du dossier.
Ils nous ont fait confiance.
« Une prestation transparente et d'une grande efficacité. Je recommande cet expert sans hésiter. »
« Donc j'ai pris RDV avec un expert via leur site qui est simple d'utilisation, puis lors de l'entretien de 1 heure, j'ai eu des réponses clairs et précise concernant ma situation en face de moi en vidéo un personne attentive et professionnel. que je remercie pour ces conseils. des professionnel a vôtre écoute. »
Avis déposés sur la fiche Google « Expert Automobile – Analyse indépendante des litiges automobiles », reproduits sans modification, avec leur date de publication.
Ce que l'on nous demande le plus souvent.
Un particulier peut-il mandater un expert automobile indépendant ?
Oui. L'expert mandaté par l'assureur, le garage ou le vendeur n'est pas le seul à pouvoir se prononcer sur votre véhicule. Tout propriétaire peut faire appel à son propre expert automobile pour relire un rapport, chiffrer des réparations ou l'assister lors d'une expertise.
Peut-on contester une expertise automobile ?
Oui. Un rapport d'expertise contient des constatations et des conclusions techniques. Lorsqu'il existe des éléments objectifs permettant de les discuter — chiffrage, valeur retenue, origine des dommages — elles peuvent faire l'objet d'une contre-expertise ou d'un échange contradictoire. Les délais comptent, en particulier après une procédure VEI.
Quelle différence entre expertise et contre-expertise automobile ?
L'expertise est réalisée par l'expert mandaté par une partie, le plus souvent l'assureur. La contre-expertise est l'examen réalisé à votre initiative par l'expert que vous mandatez. Lorsque les parties et leurs experts sont appelés à examiner et discuter contradictoirement les éléments techniques du dossier, on parle d'expertise contradictoire. Notre rôle est d'y porter votre lecture technique, d'égal à égal.
Combien coûte l'intervention d'un expert automobile indépendant ?
Le coût dépend de la nature et de la complexité de la mission : une relecture de rapport sur dossier, une expertise à distance sur photos ou une expertise sur le véhicule n'engagent pas le même travail. Nous vous faisons une proposition après avoir compris votre situation, avant tout engagement. Si vous disposez d'une protection juridique, celle-ci peut prendre en charge tout ou partie de nos honoraires selon votre contrat ; signalez-le lors de votre demande afin que ce point soit pris en compte dans l'étude de votre dossier.
Décrivez-nous votre situation.
Indiquez le contexte, le véhicule concerné et ce qui vous paraît incohérent. Nous vous orientons ensuite vers la suite adaptée. Aucun engagement.
