Un particulier peut-il mandater un expert automobile indépendant ?
Oui. L'expert mandaté par l'assureur, le garage ou le vendeur n'est pas le seul à pouvoir se prononcer sur votre véhicule. Tout propriétaire peut faire appel à son propre expert automobile pour relire un rapport, chiffrer des réparations ou l'assister lors d'une expertise.
Peut-on contester une expertise automobile ?
Oui. Un rapport d'expertise contient des constatations et des conclusions techniques. Lorsqu'il existe des éléments objectifs permettant de les discuter - chiffrage, valeur retenue, origine des dommages - elles peuvent faire l'objet d'une contre-expertise ou d'un échange contradictoire. Les délais comptent, en particulier après une procédure VEI.
Quelle différence entre expertise et contre-expertise automobile ?
L'expertise est réalisée par l'expert mandaté par une partie, le plus souvent l'assureur. La contre-expertise est l'examen réalisé à votre initiative par l'expert que vous mandatez. Lorsque les parties et leurs experts sont appelés à examiner et discuter contradictoirement les éléments techniques du dossier, on parle d'expertise contradictoire. Notre rôle est d'y porter votre lecture technique, d'égal à égal.
Combien coûte l'intervention d'un expert automobile indépendant ?
L'analyse de votre dossier en visio par un expert indépendant coûte 129 € TTC. Au-delà, le coût dépend de la nature et de la complexité de la mission : une relecture de rapport sur dossier, une expertise à distance sur photos ou une expertise sur le véhicule n'engagent pas le même travail ; nous vous remettons un devis écrit avant toute mission. Si vous disposez d'une protection juridique, celle-ci peut prendre en charge tout ou partie de nos honoraires selon votre contrat ; signalez-le lors de votre demande afin que ce point soit pris en compte dans l'étude de votre dossier.
Et si le dossier va au-delà de l'expertise ?
Un dossier ne s'arrête pas toujours au rapport d'expertise. Particuliers et professionnels, nous vous accompagnons sur toute sa durée en mobilisant, quand il le faut, notre réseau de partenaires indépendants : experts automobiles partout en France, avocats lorsque la voie judiciaire s'impose, cabinets de recouvrement pour obtenir le paiement des sommes dues. Chacun intervient dans son domaine et sous sa propre responsabilité ; le cabinet coordonne, et vous gardez la décision à chaque étape.
